При настанні гарантійного випадку, наприклад: Ви придбали запчастину, встановили на автомобіль і в процесі експлуатації сталася поломка (у межах встановлених гарантійних термінів), потрібно зв'язатися з будь-яким з наших менеджерів і повідомити про дану ситуацію.
Пункт 1.0 Необхідні документи для повернення товару:
• Акт рекламації (заповнює СТО, в якому здійснювався ремонт).
• Замовлення-наряд на проведені роботи (видається на СТО);
• Документи з СТО, що свідчать про акредитацію цього СТО на проведення робіт з технічного обслуговування автомобілів (витяг з Єдиного державного реєстру або копія свідоцтва про державну реєстрацію).
Пункт 1.1 Розгляд гарантійних випадків проводиться виключно тоді, коли заміна запчастин була проведена на сертифікованих СТО, що мають дозвіл на проведення цього виду робіт.
Пункт 1.2 При заміні автозапчастин в «гаражних» умовах, гарантійні випадки не розглядаються.
Пункт 1.3 Термін розгляду гарантійних випадків від 3 до 5 днів з моменту отримання товару складом.
Пункт 1.4 У разі зіткнення з гарантійним випадком, витрати за транспортування проводяться за рахунок нашої компанії!
Пункт 1.5 Компенсація на витрати за монтаж/демонтаж, супутні ремонтні роботи не передбачена. Гарантія надається виключно на товар, придбаний у нашому магазині, але не на деталі які можуть вийти з ладу унаслідок неправильної заміни, або ж невідповідної експлуатації.
Пункт 1.6 ЗВЕРТАЄМО ВАШУ УВАГУ, що після встановлення товари електричної групи, масла та рідини обміну та поверненню НЕ підлягають.
ПОВЕРНЕННЯ
- Повернення або гарантійна заміна товару на аналогічне відповідно до ст.9 ЗУ "Про захист прав споживачів" можливе лише за дотримання трьох умов:
- 1. З дня придбання минуло трохи більше 14 днів, крім дня купівлі;
- 2. Товар не встановлювався і був у використанні, тобто. є новим (безпека товарного вигляду, споживчих властивостей, цілісність оригінальної упаковки, комплектації, наклейок.
- Для торгових марок представлених на сайті встановлено наступні терміни гарантії 30 днів з дати продажу!
- На товар, який відноситься до електричних виробів: лампи освітлення, свічки запалювання та розжарювання, високовольтні дроти, котушки запалення, вимикачі та розподільники запалювання, датчики тощо, також витратні матеріали (фільтри, колодки), масла та рідини – гарантія не поширюється.
- 3. Оплату за доставку товару складу продавця здійснює покупець
ДОСТАВКА
- Доставка товару на замовлення з Китаю в Україну від 10 до 65 днів
- Оплата: Оплату товару Ви можете зробити за допомогою грошового переказу або у будь-якому відділенні Приват Банку на картковий рахунок. Товар оплачується у гривнях.
- Доставка післяплатою: При оплаті товару післяплатою необхідна передоплата у розмірі вартості відправки але не менше 80гр. Доставка кузовних деталей і стекол післяплатою не відправляється.
- Доставка запчастин здійснюється кур'єрськими службами: "Нова Пошта", "Укрпошта", "Автолюкс", "САТ", "Гюнсел", "Нічний Експрес", "Делівері", "Міст Експрес" та іншими перевізниками по всій Україні за рахунок покупця.
- Доставка по Україні: Ми надішлемо вам товар у будь-який регіон України.
- Авдіївка, Якимівка, Олександрія, Олександрівка, Алупка, Алушта, Алчевськ, Амвросіївка, Андрушівка, Антрацит, Апостолове, Армянськ, Артемівськ, Арциз, Охтирка, Балаклія, Балта , Баранівка, Барвінкове, Баришівка, Бахмач, Бахчисарай, Баштанка, Безлюдівка, Біла Церква, Білгород-Дністровський, Білики, Білицьке, Біловодськ, Білогірськ, Білогір'я, Білозерка, Білопілля , Біляївка, Бердичів, Бердянськ, Берегово, Бережани, Березанка, Березань, Березнегувате, Березне, Берислав, Бершадь, Близнюки, Бобринець, Бобровиця, Богодухів, Богуслав, Болград, Болехів, Борзна, Бориспіль, Борова, Бородянка, Борщів, Боярка, Братське, Бровари, Броди, Брусилів, Брянка, Бурштин, Буринь, Буськ, Буча, Бучач, Валки, Варва, Василівка, Васильків, Васильківка, Ватутіне, Велика Олександрівка, Велика Багачка, Велика Лепетиха, Велика Михайлівка, Велика Новосілка, Велика Писарівка, Великий Бурлук, Верхньодніпровськ , Верховина, Верховцеве, Веселі ново, Веселе, Вижниця, Вінниця, Виноградів, Виньківці, Вишневе, Володимир-Волинський, Володимирець, Вознесенськ, Волноваха, Володарка, Володарськ-Волинський, Володарське, Волочиськ, Вовчанськ, Вільногірськ, Вільнянськ, Врадіївка, Високопілля, Вишгород, Гадяч, Гайворон, Гайсин, Галич, Генічеськ, Глобине, Глухів, Глибока, Гнівань, Гола Пристань, Голованівськ, Горлівка, Горностаївка, Городенка, Городище, Городня, Городок - Львівська область, Городок - Хмельницька область, Горохів, Гоща, Градизьк, Гребінки, Гребінка, Гуляйполе, Гусятин, Дворічна, Дебальцеве, Деражня, Джанкой, Дзержинськ, Диканька, Димитров, Дніпропетровськ, Дніпродзержинськ, Дніпрорудне, Добровеличківка, Добропілля, Докучаєвськ, Долина, Долинська, Доманівка, Донецьк, Драбів , Дрогобич, Дружба, Дружківка, Дубно, Дубровиця, Дунаївці, Димер, Євпаторія, Єланець, Ємільчине, Єнакієве, Жашків, Жовті, Води, Жидачів, Житомир, Жмеринка, Жовква, Заліщики, Запоріжжя, Зарічне, Заставна, Збараж, Зборів, Звенигородка, Згурівка, Здолбунів, Зеленодольськ, Зіньків, Зміїв, Знам'янка, Золотоноша, Золочів - Львівська область, Золочів - Харківська область, Зугрес , Іваничі, Іванків, Івано-Франківськ, Іванівка, Ізмаїл, Ізюм, Ізяслав, Іловайськ, Іллінці, Іллічівськ, Ірпінь, Іршава, Іршанськ, Ічня, Кагарлик, Казанка, Козятин, Каланчак, Калинівка - Вінницька область, Калинівка - Київська область, Калуш, Кам'янець-Подільський, Кам'янка, Кам'янка-Бузька, Кам'янка-Дніпровська, Камінь-Каширський, Канів, Карлівка, Катеринопіль, Каховка, Кельменці, Керч, Ківерці, Київ, Кілія, Кіровоград, Кіровськ, Кіровське - АР Крим, Кіровське - Донецька область, Кіцмань, Клевань, Кобеляки, Ковель , Кодима, Козелець, Козельщина, Козова, Колки, Коломия, Комінтернівське, Компаніївка, Комсомольськ, Конотоп, Костянтинівка, Копичинці, Корець, Короп, Коростень, Коростишів, Корсунь-Шевченківський, Корюківка, Косів, Костопіль, К отельва, Котовс, Краматорськ, Красилів, Красноармійськ - Донецька область, Красноармійськ - Житомирська область, Красногвардійське, Красноград, Краснодон, Краснокутськ, Красноперекопськ, Краснопілля, Красний Лиман, Красний Луч, Кременець , Кремінна, Кременчук, Криве Озеро, Кривий Ріг, Кринички, Кролевець, Крижопіль, Кузнецовськ, Куйбишеве, Куликівка, Куп'янськ, Курахове, Ладижин, Ланівці, Лебедін, Леніно , Летичів, Липова Долина, Липовець, Лисичанськ, Літин, Лозова, Локачі, Лохвиця, Лубни, Луганськ, Лугіни, Лутугине, Луцьк, Лисянка, Львів, Любар , Любашівка, Любешів, Люботин, Магдалинівка, Макарів, Макіївка, Мала Виска, Малин, Мангуш, Маневичі, Маньківка, Марганець, Маріуполь, Машівка, Міжгір'я, Мелітополь, Мена, Мерефа, Миргород, Миронівка, Михайлівка, Млинів, Могилів-Подільський, Монастириська, Монастирище, Мостиська, Мукачево, Муровані Курилівці, Надвірна, Народичі, Недригайлів, Ніжин , Немирів, Нетішин, Нижньогірський, Нижні Ворота, Миколаїв, Миколаївка, Нікополь, Нова Водолага, Нова Каховка, Нова Одеса, Нова Ушиця, Новгород-Сіверський, Новгородка, Новоазовськ, Новоархангельськ, Нововолинськ, Новоград-Волинський , Новодністровськ, Новомиргород, Новомосковськ, Новопсков, Новоселиця,